這份分析指出,早晨時段起飛的航班普遍獲得較高評價,其中清晨4點以87.8%的滿意度居冠,其次為上午8點(87.3%)與上午7點(86.7%)。相較之下,深夜與凌晨航班評價較低,晚上11點滿意度最低,為78.7%,午夜航班為79.4%,晚上10點則為80.1%。

研究指出,早晨航班通常伴隨較少延誤與更穩定的運作節奏,整體飛行體驗會更為順暢;相較之下,夜間時段更容易受到延誤與營運壓力影響。

至於一週之中,週三以滿意度86.6%居冠,因為機場往往更安靜、排隊時間更短、運作壓力更小;週日則因返程人潮集中、機場壓力上升,滿意度84.1%,是體驗最差的一天。

出遊月份也很重要,暑期旅遊壓力甚至高於聖誕旺季

研究進一步指出,出遊月份同樣關鍵,8月被評為最糟糕的旅遊月份,旅客滿意度降至年度最低點82.4%。緊接著是7月的82.5%,顯示暑假為全年機場體驗最緊繃的時段。

值得注意的是,暑期旅遊壓力甚至高於聖誕旺季。12月雖因天候與航班取消影響,滿意度降至83.4%,但仍略高於7月與8月。

綜觀以上,「清晨搭機、週三出發」最有機會獲得良好體驗,而「夜間航班、週日出發以及暑假旺季出遊」,則是最容易影響旅遊品質的組合。

這份研究由HappyOrNot進行,統計時間為今年1月至5月,透過機場與零售據點的即時回饋數據彙整分析而成。


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