這架載有272名乘客與14名組員的達美航空104班機，29日中午原本要從巴西聖保羅飛往美國亞特蘭大，不料起飛後不久左側發動機突然傳出巨響，出現幾道閃光後起火燃燒，碎片甚至掉落地面，引起乘客騷動，不少人尖叫祈禱，過程全被拍下。
外媒報導，塔台告知機長「機翼著火」，機長回答需要返航，隨即將飛機掉頭，幾分鐘後平安降落在瓜魯柳斯（Guarulhos）機場跑道。達美聲明指起火是因為「左側發動機出現機械故障」，事件中無人受傷。
女乘客丹妮爾說，原本以為巨響是起落架收起，沒想到竟然是引擎起火，「我很常搭飛機...這輩子從沒如此絕望...滿腦子想的都是家人」。
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