隨著蘋果將在2026年4月1日迎來創立50週年,外界勢必再次盤點這家公司過去半世紀對科技產業與社會的影響。
《Fast Company》指出,從初代Macintosh、iMac、iPod到iPhone,都是經常被點名的革命性產品。
但評論認為,蘋果50年來最重要的貢獻,其實不是某一項硬體,而是一套政策,也就是把隱私視為基本人權,並要求產品從設計之初就將隱私納入考量。
文章指出,許多大型科技公司的商業模式,本質上是以蒐集使用者資料來獲利。
像Google、Meta、TikTok、Pinterest、Snap等公司,雖然表面上提供搜尋、社群或內容服務,但其廣告價值正是建立在對使用者資料的掌握之上。這些企業往往以服務交換個人隱私,再將資料變現,創造龐大收益。
報導認為,網際網路普及後前20年,多數線上企業都把侵入式蒐集個資視為核心商業模式。之後隨著智慧型手機出現,更多感測器與晶片被整合進日常裝置,科技公司對資料的需求也只增不減。
但大約15年前,蘋果開始明確擁抱隱私理念。
文章提到,蘋果早期一項重要舉措,就是讓iMessage採用端對端加密,確保除了傳送與接收雙方外,其他人都無法解密。
作者認為,這是極具指標性的轉變,因為雖然端對端加密在部分企業通訊工具中早已存在,但一般消費者長期以來並未享有同等保護。
此後蘋果幾乎每年都持續推出新的隱私防護機制,例如率先在瀏覽器中封鎖第三方與第一方追蹤器,減少廣告商與網站對使用者的跨站追蹤;也率先讓使用者能禁止App取得精準定位資料。
文章也強調,蘋果不只防止其他公司取得使用者個資,也刻意限制自己取得這些資料的能力。像iPhone與Apple Watch中儲存的大量健康資訊,包括消耗熱量與睡眠狀況,都採端對端加密,連蘋果自己也無法讀取。
另外,在Apple Pay方面,蘋果也設計成「無法掌握使用者可識別的完整消費紀錄」,即使這些資料若加以利用,理論上可能帶來可觀營收。文章還提到,隨著資料愈來愈多從本機硬碟移往雲端,蘋果也是首家大型科技公司,且目前仍是唯一一家,允許使用者預設啟用雲端儲存端對端加密,連蘋果本身都無法知道伺服器裡存了什麼。
文章坦言,蘋果的商業模式原本就與其他科技巨頭不同。蘋果主要靠高毛利硬體賺錢,而非仰賴廣告或服務收入,因此不像其他公司那樣必須依靠挖掘使用者資料來獲利。
批評者也會認為,正因蘋果每年靠硬體賺進數千億美元,才有本錢高舉隱私大旗,並藉此進一步促進產品銷售。
不過作者認為,蘋果究竟是出於理念,還是出於商業考量,其實不是重點。
重點在於,蘋果不只擁抱隱私,而且是高調地這麼做。作為全球最成功、也最資深的科技公司之一,蘋果的一舉一動都會被業界與消費者放大檢視,也會迫使競爭對手跟進,因為一旦消費者意識到自己其實可以要求更高的隱私保障,整個產業就不得不回應這種期待。
文章並引述蘋果軟體主管費德里吉(Craig Federighi)2021年的說法指出,蘋果的立場確實可能在推動整個產業走向更重視隱私的方向。當消費者明白,原本以為非做不可的資料交換,其實不是唯一選項時,整個產業就必須做出改變。
文章最後指出,在人工智慧時代,這種隱私理念比過去更重要。因為AI企業對資料的渴求,可能比過去的廣告科技公司更強,對個人隱私造成的風險也更高。
若蘋果持續把隱私導向貫徹在自家AI產品設計中,甚至進一步影響競爭對手以更有利使用者的方式開發AI產品,那麼蘋果未來50年最重要的貢獻,可能仍會和過去50年一樣,就是把隱私作為科技產品的核心價值。