綜合中國媒體報導，張女指出，官方宣稱vx6充滿電能夠續航450公里，取車時業者先幫他們把電量充到97%，想不到等他們上路後，走沒幾公尺電量就開始快速減少，他們急忙尋找充電樁，在看到充電樁時只剩下1%的電，開到充電樁前面正好徹底耗盡電量停住。
張女將電量充到99%後重新上路，但快速耗電的情況仍然持續，他們後來在充電時聯繫了維修人員，經對方協助後，電量下降速度似乎有減緩，結果行駛在高速公路上、電量顯示還有60％時，「它啪的一下就停到路中間了！你知道嗎，高速呀！晚上七、八點的時候，車流量正大的時候。」
張女表示，事後業者宣稱沒檢測出問題，就是電池沒有充滿，她憤怒地表示，車子後來是被拖回家的、不是開回家的，「連家都回不了，這叫沒問題嗎？」業者則回應說：「電池之前充的都是虛電，經歷這台車後，才知道電池校準後要再次充滿電。」堅稱車輛沒有問題。
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