據中國《逐光新聞》報導，女子表示，自己當時一整天沒吃飯很餓，想說點肯德基可以快一點吃到東西，想不到拿到漢堡後，咬了第一口就感覺到異樣，麵包硬的非常難咬，她拿來敲桌子還能發出清晰聲響。
女子後來直接把麵包敲桌子的影片傳給肯德基店員，對方打電話頻頻道歉，表示會把該筆訂單退款，之後如果女子再點餐，會多送她一個漢堡。
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