這起火警發生在11月14日上午7時許，26歲的女子疑似煮早餐時釀災，現場冒出烈焰與濃煙，消防員獲報到場時，女子正在2樓陽台圍欄上等待救援。
然而當消防員攀爬長梯到陽台要救援時，女子疑似過度驚嚇，竟然坐在陽台圍欄上躲開，消防員勸說無效，於是又派另一組消防員從接近女子腳下上樓，想要直接把她抱下樓，結果女子先是差點把長梯踹倒，掙扎間又把消防員踹下樓。
消防員摔倒在地後又急忙起身，再次要協助女子脫困，結果女子猛踹長梯，後來自己失去重心而從樓上摔落地面。所幸女子墜落時離地不高，只有腿部和下巴受到輕傷。
這段混亂的救援過程引發日本網友們熱議，大家都覺得消防員太辛苦了，竟然要面對這樣的情況，「真想揍那個女人一頓」、「差點把消防員害死了」、「釀成火災還攻擊消防員，這種人不要救了吧」。
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