歐航今天（7/1）在X社群平台上表示，由於強烈亂流，飛往烏拉圭首都蒙特維多（Montevideo）的UX045班機轉降（巴西）的Natal機場，「飛機正常降落，大小傷勢不一的旅客也都在治療中。」
根據資料，這是架波音787-9夢幻客機（Dreamliner），最多能載339名乘客。
1名乘客說：「飛機一下子就不穩，向下俯衝，沒繫安全帶的人飛起來撞到天花板受傷，有繫安全帶的人就還好。」
另1名乘客說：「有乘客的手臂、臉和腳骨折受傷，大概有30人，感覺蠻恐怖的，我們還以為會掛掉，感謝老天還好沒有。」
歐航表示已從馬德里出動另一架飛機前往巴西載乘客飛往目的地，受傷旅客目前都在巴西Natal機場接受治療。
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