操作回歸直覺！Volkswagen啟動內裝重整　實體按鍵設計將重新導入

2026/03/27 00:04 記者林浩昇綜合報導

【記者林浩昇／綜合報導】在過去幾年大舉導入觸控與滑動操作後，Volkswagen 如今正式「踩煞車」。品牌高層坦言，近年內裝設計過度偏向數位化，反而犧牲使用直覺性，已決定進行全面檢討，未來新車將重新導入實體按鍵與傳統操作邏輯，作為內裝設計的核心方向。

Volkswagen針對過去觸控操作過多的內裝設計進行全面檢討，未來新車將回歸實體按鍵與直覺操作，強調安全與使用體驗優先。圖為ID. Polo內裝設計。原廠照片

這波調整的主因，來自於現行產品的實際使用反饋。包括第八代Golf與ID電動車系列在內，過去大量採用觸控滑條與感應式按鍵，導致操作不直覺、駕駛需分心操作等問題，引發市場與車主批評，也迫使原廠重新思考人機介面設計。

Volkswagen執行長Thomas Schäfer更直言，未來「實體按鍵與門把都是不可妥協的存在」，代表品牌將從根本重新定義內裝操作邏輯，不再一味追求類手機化的數位體驗，而是回歸汽車本質的操作需求。

Volkswagen第八代Golf與ID電動車系列在內，過去大量採用觸控滑條與感應式按鍵，因操作不直覺、易分心等問題，引發市場與車主廣泛討論。原廠照片

從產品面來看，這項內裝改革其實已開始實現。即將推出的ID. Polo率先採用新世代座艙設計，重新加入實體音量旋鈕、空調按鍵與傳統四窗控制鍵，方向盤也回歸實體按鍵配置，強調駕駛可在不離開視線的情況下完成操作。不過，Volkswagen其實並非完全放棄數位化，而是改採「數位＋實體並行」策略。新世代車型仍保留大型中控螢幕與數位儀表，但將關鍵功能交由實體按鍵負責，以提升操作效率與安全性。

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林浩昇

2001年起深耕汽車新聞與試駕，累積逾20年經驗，專長於解析購車議題，並深入研究國內外汽車產業與發展歷史。

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