買保險漏告知病史恐惹理賠爭議　忘記就醫紀錄用這招查

健康存摺可查就醫、用藥紀錄

健保署提供的「健康存摺」，可讓民眾查詢、下載自己的健保就醫資料，掌握跨醫療院所的就醫、用藥及檢驗檢查情形。投保時若對過去的治療經過記不清楚，可先用紀錄輔助核對，若對診斷名稱或檢查結果有疑問，再向原就醫院所確認。

不過，健康存摺不能直接取代健康告知，也不能把「查不到」當成「沒有病史」。民眾仍須確認資料涵蓋期間，是否符合要保書詢問範圍；健保署對健康存摺資料介接服務也明定，不得將資料逕自作為核保或理賠的唯一參考依據。

有符合告知事項　簽名前確認勾選「是」

健康告知不是只問「現在健不健康」，部分題目會詢問過去特定期間是否曾因某疾病接受診療、治療或用藥。即使目前已經沒有症狀，仍應依題目要求核對過去紀錄。

若自身情況符合詢問事項，應在簽保單時確認對應欄位勾選「是」，並依要求補充說明。金融消費評議中心提醒，簽名前應確認要保書內容與自己告知的事實相符，避免已經說明的就醫情形，最後沒有正確記載在文件中。民眾也應保留完整要保書及補充告知文件副本，作為日後核對依據。

忘記填病史就一定不賠？仍須看法定條件

依《保險法》第64條，要保人對保險公司的書面詢問應據實說明。若隱匿、遺漏或回答不實，且足以影響保險公司的風險評估，公司可能依法解除契約，事故發生後亦同。

但並非所有漏填都能直接作為解除契約的理由。若要保人能證明事故並非基於未告知的事實，法律另有例外；保險公司的解除權也有期限，知道解除原因後超過一個月未行使，或契約訂立已超過兩年，就不能再依第64條解除契約。

健保快易通怎麼用？先完成身分認證

首次使用的民眾，須先下載「全民健保行動快易通｜健康存摺」App，完成身分認證後，才能查詢個人健康資料。使用本人申辦的月租型手機門號，可透過個人門號電話認證，操作方式如下：

1. 開啟App，選擇個人門號電話認證。
2. 關閉Wi-Fi，使用該門號的4G或5G行動網路。
3. 依畫面輸入手機門號、身分證號或居留證號，以及健保卡卡號後4碼。
4. 完成驗證並設定密碼後，登入「健康存摺」查詢相關紀錄。

若不符合個人門號認證條件，也可使用電腦與讀卡機，搭配健保卡或自然人憑證辦理裝置碼認證，再綁定App使用。