9年未處理信用卡疑義帳款 金管會今開罰合庫銀行1200萬罰鍰
【記者許麗珍／台北報導】金管會今開罰合作金庫商業銀行1,200萬元罰鍰。金管會表示合庫銀行受理客戶申請信用卡疑義帳款，9年來未即時向信用卡國際組織申請退款請求共計6334案，以致該行損失約新台幣1億164萬元，經查該行有未完善建立及未確實執行內控情事，金管會表示過去沒有類似案例，合庫銀行是首例信用卡疑義帳款遭罰案。
金管會今召開例行記者會，銀行局副局長王允中表示，合庫銀行自104年至113年約9年間，受理客戶申請信用卡疑義帳款案件時，未即時向信用卡國際組織申請退款請求計6,334案，疑義帳款由合庫銀行先行代墊，以致該行損失約1億164萬元。
王允中表示，因客戶未歸戶，有可能一個案有2名客戶，因此6334案牽涉多少位客戶沒有數字，但因此案不影響客戶權益，是合庫銀行未即時向信用卡國際組織申請退款請求，該行損失約新台幣1億164萬元已由董事長會同意於今年第一季認列。
金管會表示，除了針對合庫銀行罰款外，因該行內控缺失嚴重，停止該行受理新客戶辦理信用卡業務1個月，待完善風險控管後，屆期經金管會認可改善情形後才能重新辦理。
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