佔地500坪、首家非街邊分行的中信銀行亞灣分行昨盛大開幕，該分行採全新規劃設計，依客群需求區分為一般金融服務、財富管理及私人銀行中心三大區域，亞灣分行內部裝簧花費一億元以上，堪稱全台最貴的分行，昨天內部空間設計及新穎設備也同步開箱亮相。
過去民眾辦理開戶，往往須臨櫃辦理，不但必須「軋三點半」趕在三點半銀行打烊前辦理，有時加上審核期間，有的民眾開個戶還得跑兩趙才能完成。
中信銀亞灣分行設置全高雄第一台「多功能視訊櫃台」昨首次亮相。 VTM就像「升級版的ATM」與「虛擬銀行櫃台」的結合，不只具有ATM的存提款功能，民眾還可以直接開戶。
中信銀亞灣分行經理劉家芳表示，民眾只要攜帶個人雙證件，即可透過機台上的螢幕與遠端客服連線，客服人員透過鏡頭引導民眾操作，審核通過後，民眾僅需約20至30分鐘即可完成開戶，且從機台可直接拿到提款卡，相較臨櫃辦理開戶，「多功能視訊櫃台」省時又方便。
劉家芳表示，亞灣分行的「多功能視訊櫃台」目前是全高雄第一台也是唯一的一台，服務時間為每天上午9點至晚上7點，也就是六日也有開放，對於忙碌的上班族常為了趕銀行三點半而煩惱，VTM解決了民眾開戶的痛點。
此外，目前全台有3至4家銀行設置，在數位分行或總行營業部設置「多功能視訊櫃台」，中信銀「亞灣分行」設置的多功能視訊櫃台，目前是全高雄的第一台也是唯一的一台。
此外，中信銀行表示，亞灣分行整體設計呼應亞洲新灣區與高雄市立圖書館總館周邊的藝文氛圍，將金融、文化與科技三項元素融入分行空間，讓金融服務不只是交易場所，更成為可以思考資產、家族與未來的場域，從亞灣分行也可遠眺知名的高雄摩天大樓85大樓。
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