網紅返台行李箱被割破偷東西！航空公司搬出這條款拒賠

吉雷米表示經過反覆的溝通，給證據照後，土耳其航空列出免責條款，表示易碎及易腐壞物品不應放在託運行李中。此類物品發生任何損壞或遺失，責任由乘客自行承擔，因此無法滿足他的賠償請求，也就是他買回台灣的高級甜點、橄欖油、薰衣草蜂蜜都算是易碎、易腐壞物品不賠，卻無視箱子遭破壞偷東西的問題。

 

最後賠1.5萬元

他深感不服，繼續漫長交涉後，航空公司終於讓步，給了500多美元（約1.5萬元台幣）的賠償金，並要求簽署免責聲明。他最後接受了，並非500多美元足以彌補全部損失，而是因為過程實在太折磨人了，讓他深刻體會到什麼叫「精神與時間的極限消耗」。對方要他提供所有遺失物品的發票、收據或信用卡簽單，但他沒有把每一項伴手禮、每一件私人物品的購買收據全部留著，很多東西根本拿不出來證明。

他說與客服拉扯中，面對那種「反正我們就是搬出條款」的冷漠態度，讓人精疲力盡，只好摸摸鼻子接受，不想把時間繼續浪費在這裡。