滾石唱片指控飯店的7 大疏失包括1. 健身房地板並無良好緩衝，屠穎發生碰撞時頭部與地面距離有限，卻導致他受傷如此嚴重。2.沒有配置AED設備，痛失黃金急救時間。3.首位到達事發現場的工作人員僅是一位毫無應急能力、慌亂的實習生，他抵達健身房後直接離開。4. 實習生離開幾分鐘後才有兩位飯店人員先後來到健身房，在生死關鍵時刻，竟緩步走進來，沒法理解這種處理態度。5.工作人員見到在血泊中的屠穎第一時間竟是拍照，而非救人，在驅趕健身房其他房客後，又很快離開現場。6.飯店從頭到尾沒任何一人為流血不止的屠穎止血，連最基本的止血措施都沒做。7送醫急救時，飯店沒任何人員陪同處理。
滾石唱片表示屠穎猝逝傷痛無法彌補，但責任必須釐清，事發至今未看到飯店方面的反思及扛責，只見撇清責任的迴避態度，要求他們道歉，以實際行動安撫家屬創傷，並重新檢討飯店相關措施及配置。
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