吳尊等3天找不到行李發火國泰航空道歉!揪出原因儘快送到他手上|壹蘋新聞網

吳尊等3天找不到行李發火國泰航空道歉!揪出原因儘快送到他手上

記者 綜合報導
【曾宛如/綜合報導】男星吳尊昨(25日)火大控訴國泰航空,表示因為首段航班延誤趕不上原訂轉機航班,國泰幫他安排改飛到英國曼徹斯特,再轉機去巴黎,他擔心行李問題,航空公司員工掛保證百分之兩百行李會跟著他一起上飛機,但當他抵達巴黎後卻找不到行李,一再追問狀況,也耐心等了3天,對方回覆很不積極,讓他氣說「真的對國泰太失望了」。對他指控,中國《澎湃新聞》求證,國泰航空回應表示:「對於因聯程航班接駁及後續轉機導致的行李延誤,以及由此為旅客造成的不便,深表歉意。」
吳尊等不到行李很火大。翻攝吳尊微博
吳尊等不到行李很火大。翻攝吳尊微博

國泰航空指吳尊原本打算由墨爾本經香港飛往巴黎,因首段航班延誤,未能順利銜接後續航班,因此獲安排改經曼徹斯特轉接其他航司(法航)前往巴黎,相關行李也按既定流程交由後續航司轉運。行李抵達曼徹斯特後,由於當地銜接轉運過程問題,未能及時裝載至後續航班前往巴黎。目前,經與相關航空公司及機場方面密切溝通,已成功追蹤到該行李,將協調後續運輸安排,儘快將行李送交旅客。

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