許藍方在社群網站上發文指出，自己已注意到近期外界關注的診所事件，目前相關狀況仍在調查與釐清中，她會持續關注後續結果。不過她也強調，自己的立場一直都很明確，「若任何行為涉及侵犯個人隱私或違法拍攝，我無法接受，也絕不支持。」
而聖宜診所也針對近期爭議發布正式聲明，表示近期醫美環境相關討論引發不少民眾擔憂，診所完全理解外界的不安，也強調相當重視每位顧客權益。診所指出，針對網路上的相關言論與揣測，目前已委請法律顧問揚鼎國際法律事務所姜智揚律師主動向警方協助說明，希望透過正式程序釐清事實，讓外界獲得更完整資訊。
此外，聖宜診所也宣布，目前全台7間分店皆已備妥超過200萬元現金，若會員對課程內容或服務存在爭議，皆可提出退費申請，診所將積極協助處理。
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