日前TVBS總經理劉文硯發信給全體員工坦言啟動組織調整、影響約5%人力,也不避談產業壓力,指出媒體環境正面臨全球性的結構挑戰。吳淡如表示,看到T台資深主播還有許多員工離開解雇的消息,雖然震撼,但其實不少人都明白,這也是時勢所趨。很多人很久都沒看「電視」了。

吳淡如:舊模式沒辦法獲利了

吳淡如認為,如果一個公司還在大大獲利,缺人都來不及。「連菁英都裁,說明了一個事實:舊的模式沒有辦法獲利了。」她指出這就是典型的「平台轉移」。簡單地說,就跟傳統手機被智慧型手機取代一樣,舊的商業模式會漸漸沒了生機。

如今媒體也面臨時代交替,她表示傳統媒體原本是一條線性的價值鏈,從製作到播出再到廣告收入,固定的獲利模式;然而,新平台以及自媒體出現之後,整個結構被打散,媒體變成一個由流量、內容、用戶彼此交織的生態系,逐漸擴大。她寫道「傳統的平台不管怎麼努力,都不能迴天運…就算老兵不死,也會逐漸凋零。問題不在於誰比較努力,遊戲規則已經移轉。」

她強調這種轉移即使是原來業界的第一名,確實有條件比別人晚一點出局。但最後,還是會被拖進同一個結局,走進正在消失的系統裡。她強調當平台轉移、商業模式改變,越資深、站得越穩的,剛開始還可以獲利,但轉身會變得越來越困難。「可能要犧牲掉現有的利益,但是對於企業和個人都很困難。你要不要提早換跑道?什麼時候開始調整?這些問題沒有標準答案,但拖延..幾乎一定會讓生機變少。」

吳淡如強調時代改變得很快,AI來了,大家可能要不斷地去思考新的生存方式。翻攝《吳淡如》粉專
吳淡如強調時代改變得很快,AI來了,大家可能要不斷地去思考新的生存方式。翻攝《吳淡如》粉專

「AI時代來了」 吳淡如:千萬不要把它當洪水猛獸

吳淡如以知名手機品牌諾基亞(NOKIA)還有底片相機品牌伊士曼柯達公司(Eastman Kodak)為例,因捨本逐末無法翻轉困境,「他們也曾經想要微調、發展新研究只是放棄現有利益、推翻舊模式實在太難。」她認為人們都是損失趨避,不肯吃眼前虧,總是選擇在舒適區多留一些時候。這叫做路徑依賴。

吳淡如強調,多年來,她一直提醒自己一件事:「不要把現在的穩定當成理所當然。只要你的優勢是建立在某一平台上,它就有期限。沒有什麼永垂不朽這種事情。」願不願意在還來得及的時候,讓自己重新學習、重新開始;忘記以往的模型,去思考「新的生存方式」。

最後,她以個人的體會談這次TVBS裁員事件,她說:「從舊媒體到新媒體,成功模式大不相同。千萬不要以為用舊瓶裝新酒就可以!時代改變得很快,AI來了,我們可能要不斷地去思考新的生存方式何在。『千萬不要把它當洪水猛獸』,心態上必須把應變的過程視為是有趣的遊戲,任何封閉都會導致衰退,別把家門關起來,新鮮空氣會讓你更強。」

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