負責為「優思益」營銷的公司相關負責人坦承：「優思益說白了，只是經過我們包裝了之後，把它包裝成了澳洲的。現在一年賣260萬瓶」。而網路上營銷投入的費用佔到產品銷售收入的一半以上。
明道昨天發出聲明表示，他和團隊已關注相關報導，首先對支持他、信任他，進而購買該品牌的消費者鄭重道歉，會負責到底，凡透過他直播間購買的朋友，可在30天內聯繫退款處理。他說這件事帶給他很多反思，接下來1個月會重新審核所有合作品牌，未來會用更嚴格標準對待每一次產品推薦。
伊能靜的公司「靜恬集」則稱已終止與該品牌合作，並啟動法律程序，要求品牌方回應，對於消費者權益，會先行退款處理，也會對品牌全面覆核，提升選擇產品的標準。
該品牌跟許多藝人、網紅都進行合作推廣，明道、伊能靜、章小蕙都表示願意退款，有網紅賠償非常大方，喊出「假一賠三」（指賠3倍購買價），但也有人喊抽成沒有那麼多，只願賠購買價的15％，造成賠償亂象。
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