蘋果新掌門揭設計關鍵！John Ternus：不只實用也要讓人開心

接掌蘋果想保留什麼？強調不改變工作方式

談到蘋果下一階段的發展，Ternus表示，新技術會持續改變產品的機會與方向，但他不想改變公司的工作方式。

他強調，設計一直是蘋果的核心，尊重使用者、打造對人們有幫助且有益的產品，仍是公司的首要任務，未來也會持續朝這個方向推進。

Ternus自今年9月接任蘋果執行長後，如何參與設計與產品開發受到關注。Ternus被問到目前仍有多深入參與設計工作時，他從自己的機械工程背景談起，表示自加入蘋果以來，就一直與工業設計師密切合作。

設計師畫完就交差？蘋果從一開始就共同開發

Ternus表示，產品設計工程師最密切合作的對象，就是工業設計師，而這種合作關係也是蘋果的特色之一。他強調，設計位於公司的核心，對蘋果而言至關重要。

在他眼中，蘋果的軟體與硬體設計師都理解工程技術，工程師也高度重視設計，因此雙方能夠緊密合作。產品開發並非設計師先畫好草圖，再交給工程師設法實現，而是從一開始，各團隊就共同參與。

不過，這段回答並未明確說明，Ternus接任執行長後是否增加參與設計工作的時間。他著重談到的是，自己與設計團隊長期合作的經歷，以及蘋果內部設計與工程相互理解的文化。

功能之外也要有趣！展開動畫讓使用者心情變好

至於如何判斷一項設計是真的改善體驗，還是單純吸引目光，Ternus表示，關鍵仍是跨部門合作，以及團隊共同思考「如何讓產品對使用者更有幫助」。若某項設計無關緊要、只會分散注意力，又無法帶來好處，蘋果就不會採用。

但他也提到，除了實用性、功能與效能，產品有時也需要一點巧思。以iPhone Duo為例，展開內螢幕時會出現動畫，雖然沒有直接的實用用途，卻能讓使用者每次看到時都感到愉悅。

訪談也談到，iPhone Duo可利用外螢幕顯示史努比等角色，在拍照時吸引孩子注意，幫助他們看向鏡頭。Ternus表示，摺疊設計帶來了不同於以往iPhone的可能性，也讓團隊有機會發想新鮮、有趣的使用方式。