企業AI導入瞄準「數位員工」　中華創智明年主推代理管理平台

中華創智於2025年10月自中華電信研究院分拆成立，目前旗下DeepFlow、DeepVoice及AgentHub三項產品，均已導入客戶正式場域，服務對象涵蓋銀行、金控、壽險、公部門、國營事業及醫療機構。公司表示，首年授權、保固與維運收入已達年度目標，但未公布實際營收金額及2027年營收目標數字。

AI從平台走進工作流程　工程師進駐協助導入

中華創智的產品分別對應不同企業需求，包括管理AI模型與大型語言模型開發、部署及維運流程的DeepFlow，以及分析客戶意見的DeepVoice；明年將主推的AgentHub，則聚焦企業級AI代理管理。

相較於單純建置AI平台，下一階段的重點是讓AI代理接上企業既有工作流程。中華創智規劃採用「前線部署工程師」（Forward Deployed Engineer，FDE）模式，由原廠工程師進駐客戶現場，協助已導入AI平台的企業，進一步讓AI代理與數位員工正式上線。

配合產品推廣與導入需求，公司也將擴編團隊，強化技術服務及研發能量，並以達成2027年營收目標為營運方向。

取得國際資安認證　強化企業資料管理

企業導入AI涉及內部資料與知識管理，資安也是採購考量之一。中華創智此次由英國標準協會（BSI）頒發ISO/IEC 27001:2022證書，董事長蘇添財代表受證。

ISO/IEC 27001為資訊安全管理系統標準，要求組織透過系統化方式辨識風險、採取控制措施，並持續檢視改善。中華創智表示，旗下AI平台承載企業核心資料與知識，因此從開發流程起便將資安納入設計，取得認證後也將持續依標準進行稽核及改善。

蘇添財表示，期許公司在技術創新與公司治理方面同步推進，累積客戶信任；總經理李柏青則表示，未來一年將持續推動產品與服務落地。