調查指出，曾遇到詐騙的民眾中，有52%曾與詐騙集團互動，23%因此損失金錢，另有12%曾提供個人資訊。未進一步互動的原因，主要包括不回應陌生訊息、內容不合常理，以及優惠好到不切實際。
詐騙威脅也逐漸向年輕族群延伸，18%受訪家長表示，子女曾遭遇詐騙，顯示遊戲、網購及社群平台等青少年熟悉的數位場景，已成為詐騙集團接觸未成年人的管道。
Email追平電話 65%詐騙轉進私訊平台
比較2025年與2026年數據，電話詐騙接觸比例由50%降至44%；Email則由37%升至44%，與電話並列第一。社群媒體占41%、即時通訊軟體占37%，兩項管道的接觸比例也同步成長。
值得注意的是，高達65%的詐騙企圖出現在具備直接訊息或私訊功能的平台，反映詐騙集團正利用社群貼文吸引注意，再將受害者引導至私訊、通訊軟體或假網站，一步步完成詐騙劇本。
以單一數位平台來看，LINE以45%居首，Facebook以44%緊追在後，Gmail則以35%排名第三；其餘依序為Google 17%、Instagram 16%、蝦皮購物11%，YouTube與Telegram各占9%，X及TikTok各占7%。
近期常見手法包括在社群平台刊登低價商品、演唱會門票或免費贈送貼文，再以支付運費為由，誘導民眾點入假網站。詐騙集團後續可能假冒銀行客服，以驗證金流為藉口，騙取TWQR付款碼、OTP驗證碼或信用卡資料。
在詐騙類型方面，投資詐騙接觸比例達82%，購物詐騙為81%；感情詐騙則以19%成為互動率最高的類型，顯示透過長時間培養信任及情感連結，仍較容易突破民眾戒心。
此外，49%受訪者曾接觸宣稱可以協助追回詐騙款項的手法。這類「假追款」詐騙鎖定已蒙受財損、急於拿回款項的受害者，假冒律師、駭客或追款公司，要求先支付手續費，形成第二次傷害。
45%受害者重複受騙 三分之一還遭親友責怪
比單次財損更值得注意的是「重複受騙」。過去一年曾因詐騙損失金錢的台灣成年受害者中，45%不只受騙一次，平均財損次數達2次；其中23%受騙兩次、9%受騙三次，更有8%遭遇超過五次詐騙。
在付款管道方面，銀行匯款以32%居首；禮物卡占23%，明顯高於亞洲平均的8%，常見於網路交友時要求購買遊戲點數或禮物卡。現金占20%，同樣高於亞洲平均的12%，反映金融帳戶管制加強後，詐騙集團也可能改採現金面交。
詐騙造成的影響不只停留在金錢損失。報告顯示，44%受害者會定期擔心再次受騙，33%曾遭親友或社會責怪，明顯高於亞洲平均的18%；另有24%因此減少日常消費、23%降低對數位工具及平台的信任，20%甚至背負額外債務或貸款。
面對詐騙威脅，96%台灣民眾表示會採取至少一種方式查證，包括查看外部評價、直接致電確認、使用防詐App或網站，也有人利用ChatGPT、Google Gemini等AI工具輔助判讀。不過，AI仍可能誤判，若訊息涉及轉帳、付款或個人資料，仍應透過165反詐騙專線、銀行及相關機構的官方管道再次確認。
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