依照蘋果定義,產品停止銷售超過5年、未滿7年,會被列為「過時產品」,在零件仍有庫存的情況下可繼續維修;停止銷售超過7年後,則會進一步列入「停產產品」,原則上不再提供硬體維修及零件。此次iPhone X及15吋MacBook Pro(2018年)正是從過時名單轉入停產名單。
這也意味著,兩款裝置若日後出現螢幕破裂、主機板故障或其他硬體問題,使用者將無法再透過Apple Store或Apple授權維修中心取得官方維修服務,只能尋求第三方維修業者協助,零件來源與品質則須自行留意。
不過,蘋果針對Mac筆電保留一項例外規定,部分機型可在最後銷售日起最長10年內,繼續獲得「僅限電池」的延長維修服務,但仍須視零件供應情況而定,因此持有2018年15吋MacBook Pro的使用者,仍可先向蘋果或授權維修中心確認是否符合資格。
iPhone X於2017年登場,是蘋果紀念iPhone問世10週年的代表性機種,不僅首度採用OLED螢幕,也取消沿用多年的Home鍵,改以Face ID臉部辨識及手勢操作,並帶起「瀏海」螢幕設計。這款手機目前最高停留在iOS 16,無法升級至iOS 17及後續主要版本,最新可用版本為iOS 16.7.16。
15吋MacBook Pro(2018年)則搭載Intel處理器、Touch Bar及蝶式鍵盤,目前最高支援macOS Sequoia,最新可更新至macOS 15.7.7。隨著蘋果全面轉向自研Apple晶片,Intel版Mac可取得的系統功能與軟體支援也逐漸縮減。
需要注意的是,列為停產並不代表裝置會立刻無法使用,原有功能及已安裝的App仍可繼續運作;不過,由於缺乏後續主要系統更新與官方硬體維修,長期使用可能面臨資安、App相容性及零件取得等問題。因此如果用戶裝置內仍存有重要照片或工作資料,建議幫自己儘快完成備份,以備不時之需。
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