這項合作代表三星AI布局從消費端產品,進一步深入企業內部工作流程。過去幾年三星積極推動Galaxy AI,將生成式AI功能導入手機、平板、穿戴裝置與One UI系統,如今也把AI工具帶進研發、製造、行銷、產品開發與行政等日常工作場景,讓員工可用ChatGPT進行資料搜尋、分析、文件撰寫、創意發想與數據解讀等知識型任務。

除了ChatGPT Enterprise,三星這次也同步導入Codex。Codex原本主打協助開發者撰寫、檢查與除錯程式碼,但OpenAI指出,該工具也逐漸被用於非工程場景,例如協助團隊建立內部工具、網站、自動化流程,或把想法快速轉為可執行的軟體原型,讓AI不只是「寫程式小幫手」,更像是企業流程加速器。

對三星來說,這次合作也帶有治理與資安意義。相較一般消費版AI工具,ChatGPT Enterprise強調企業級資料保護、使用者與存取管理,以及安全控制,讓員工能在公司資安政策與治理框架下使用AI。這對擁有半導體、智慧手機、家電與面板等龐大產品線的三星而言,導入AI不是單點試用,而是牽動跨部門協作與產品創新的組織工程。

OpenAI也表示,Codex目前每週活躍用戶已超過500萬人,韓國市場的Codex每週活躍用戶自今年2月1日以來成長近800%,顯示AI工具正在從工程師圈層加速擴散到企業日常工作。OpenAI韓國總經理Harrison Kim表示,三星電子這次部署具代表性,因為三星不是把AI視為侷限於特定團隊或功能的工具,而是作為改善全球員工工作與創新的核心平台。

事實上,三星與OpenAI的合作早已不只停留在軟體服務。雙方先前已在全球AI基礎建設領域展開合作,三星電子也與OpenAI合作供應下一代AI基礎設施所需的先進記憶體半導體。如今三星電子進一步導入ChatGPT Enterprise,意味雙方關係從AI晶片與基礎設施,延伸到企業內部AI轉型。

韓國市場近期也成為OpenAI企業與教育應用的重要戰場。除了三星電子外,OpenAI指出,LG電子、LG Uplus、LG CNS、Kakao、Krafton、Toss等韓國企業也已採用ChatGPT Enterprise、OpenAI API或Codex;首爾大學也已向約4.7萬名學生、教職員提供ChatGPT Edu,推動校園走向AI原生環境。

隨著三星將AI正式納入內部工作平台,這筆合作也凸顯大型企業導入生成式AI的下一步,不再只是讓員工「試用AI」,而是把AI納入研發、行銷、製造與管理流程。換句話說,AI工具正從辦公室裡的加分神器,變成企業競爭力的基本裝備,未來科技大廠比的不只是哪一家產品更AI,也會比誰的組織更會用AI。

作者簡介

趙筱文

壹蘋新聞網財經科技線記者,關注產業動態與消費市場,以清晰專業的方式報導最新科技趨勢與生活議題。


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