網友崩潰求助：好友群組瞬間消失
許多網友在社群上崩潰表示：「LINE帳號被盜後，好友那邊顯示我已經不在群組裡，整個帳號像人間蒸發。」也有人指出，帳號被停權後想重新註冊卻卡關，「明明是同一個門號，但系統一直顯示認證操作受到限制，完全不知道怎麼辦。」
由於不少案例分享皆是使用台灣大哥大門號，再加上從昨晚至今無法得到客服有效的回應與協助，因此網友們自發起自救活動討論出可能的攻擊方式。部分網友推測，駭客可能利用LINE的語音驗證機制取得驗證碼。當有人使用手機號碼登入LINE時，若未完成簡訊驗證，系統有可能改以語音電話唸出驗證碼；若用戶未接聽電話，驗證碼可能被轉入電信語音信箱。若語音信箱仍使用預設密碼，就可能被他人透過遠端聽取功能取得內容，進而取得LINE驗證碼。
LINE與台灣大研議處理方式
不過目前LINE與電信業者尚未證實上述方式是否為近期帳號盜用的主因，相關原因仍待進一步釐清。據了解，LINE與台灣大哥大目前也正在討論相關處理方式，後續若有進一步資訊，官方將對外公布。
網友自救解方：先關閉其他裝置登入
此外，也有不少網友開始分享「自救設定」，提醒其他人先調整LINE帳號安全選項，例如在LINE「設定」中的「我的帳號」頁面，綁定Apple ID或Google帳號，並關閉「允許自其他裝置登入」，避免帳號被其他裝置登入。
以台灣大哥大為例，用戶可透過APP操作：進入「設定」→「門號設定」→「語音信箱」，即可選擇關閉語音信箱服務。也有網友建議，若仍需使用語音信箱，至少應重新設定密碼，避免使用預設數字組合，以降低被盜用的風險。
LINE Pay Money採實名制 資金未動用仍可保留
針對外界關心的LINE Pay資金安全問題，根據記者詢問業者後了解，若帳戶內資金沒有被動用，款項仍會保留在原本的LINE Pay Money帳戶中。由於LINE Pay Money採實名制認證，資金動用方式也相對有限。
目前LINE Pay Money的資金主要只有三種使用方式，包括在支援LINE Pay Money的店家消費、轉帳至已綁定且同名的銀行帳戶，或是轉帳給LINE好友。因此即使LINE帳號遭盜，只要資金沒有被使用，待帳號恢復或重新申請完成後，原本的LINE Pay Money餘額仍會保留在帳戶中。
資安人士也提醒，手機門號已成為許多服務的重要登入憑證，若相關驗證流程被利用，就可能導致帳號遭到接管。因此除了調整LINE帳號安全設定外，也建議用戶檢查電信門號的語音信箱設定，例如重新設定密碼或關閉語音信箱服務，以降低帳號被盜風險。
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