華航表示，目前已支援Apple AirTag行李追蹤，此次再與Google合作導入Find Hub，進一步將行李追蹤服務擴及Android用戶。旅客只要在託運行李中放置與Find Hub相容的智慧防丟器，從機場報到、轉機到抵達目的地，都能透過Google定位技術即時掌握行李位置。Find Hub網路透過全球超過10億台Android裝置形成定位網絡，協助搜尋遺失行李。
此外，旅客也能在Find Hub應用程式中生成安全、私密的分享連結，將行李位置資訊提供給航空公司，協助地勤人員更快速尋找遺失行李。華航指出，透過「分享物品位置」功能，可與現有的行李追蹤系統互相搭配，提供更即時且安全的行李定位方式。
為保障旅客個資安全，系統設計多項保護機制，包括當行李歸還旅客後，分享連結將自動停用，並於7天後失效，避免位置資訊長時間外流。
華航表示，未來將持續透過數位科技提升旅客服務體驗，目前已推出多項智慧化服務，包括AI客服、中華航空App、華航雲端書坊以及「小花伴定位找人」等功能，希望打造更便利、安心的智慧旅程。
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