LINE通話沒聲音原因找到了!iPhone這個設定要重開
【記者趙筱文/台北報導】日前有網友反應LINE的通話時會出現沒聲音或是講到一半突然聽不見的狀況,對此來電辨識App Whoscall官方回應指出,近日已完成「自動網站檢查」功能的修復作業,並對先前造成部分iOS用戶使用體驗受影響一事,表示歉意。
Whoscall說明,日前在進行產品功能調整與改善耗電表現的過程中,意外導致部分iOS用戶在啟用「自動網站檢查」時,可能出現如通話時無聲音等LINE通話服務異常的狀況。Whoscall 表示,團隊在確認問題後,已第一時間進行排查並加緊修復,相關修正版本也已正式上架App Store。官方強調,為避免詐騙集團趁機鑽漏洞,產品團隊在短時間內完成修復,確保功能能在不影響通話體驗的情況下正常運作。
針對iOS用戶,Whoscall也同步說明後續操作方式,提醒用戶需完成兩個步驟,才能正常使用該功能。首先,需前往App Store更新至最新修復版本;接著重新開啟「自動網站檢查」功能,並完成相關設定。若更新後仍出現異常情形,Whoscall也建議用戶可透過App內回報機制回饋,協助團隊進一步確認問題。
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